Dienstverlening Qbuzz in Zuid Oost Friesland
Wij peilden hoe het sinds januari ging met de vervoerder.
Zuid Oost Fryslân - De geplaagde concessiehouder voor Friesland beloofde in januari dit jaar beterschap in de dienstverlening na veel klachten dat bussen niet of niet op tijd kwamen.
Wij deden een steekproef onder inwoners van Opsterland, Heerenveen en Drachten en kregen verschillende reacties. Over het algemeen vindt men wel dat het beter is dan in de begindagen van het vervoersbedrijf in Friesland. Maar er zijn ook nog kanttekeningen.
Zo nemen bussen andere routes als ze te laat zijn en slaan dan haltes over. De betreffende reiziger moest zo twee uur wachten op een volgende bus. Een andere klacht is dat bussen te laat komen of niet aansluiten op werk of schooltijden. Een moeder vertelde dat ze meerdere keren met school heeft moeten bellen omdat haar zoon te laat was. Echter volgens de dienstregeling zou de bus ruim op tijd moeten zijn. De bussen hebben ook een bepaald hard en naar geluid als je de stopknop indrukt volgens Ric Bijzitter. Qbuzz is hiervan op de hoogte maar heeft het tot nu toe niet op kunnen lossen.
Positieve geluiden zijn er ook. Sommige mensen melden dat ze vaker op tijd zijn en men vindt het fijn dat de bussen weer geel zijn, net als vroeger. Helaas konden wij geen contact met de woordvoerder van Qbuzz krijgen n.a.v. dit artikel.
(namen van de reageerders bij de redactie bekend)
Auteur: Daniël Dijkstra, Smelne FM